Mon espace adhérent

Pour la mutuelle MMC :

Si la Mutuelle Assureur indiquée au certificat d’adhésion est EMOA Mutuelle ou MMC, vous pouvez saisir le Médiateur CNPM pour toute question ou réclamation :

Par courrier :

CNPM – MÉDIATION – CONSOMMATION 27 avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond

Ou via le site internet :

https://cnpm-mediation-consommation.eu
EMOA Mutuelle – Charte de médiation

Pour la mutuelle MUTEST :

Si la Mutuelle Assureur indiquée au certificat d’adhésion est MUTEST, vous pouvez saisir le Médiateur FNMF pour toute question ou réclamation :

Par courrier :

Monsieur le Médiateur de la consommation de la Mutualité Française FNMF 255 rue de Vaugirard – 75719 Paris Cedex 15

Ou via le site internet :

https://www.mediateur-mutualite.fr

Pour la mutuelle EMOA :

MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV En cas de litige, le client peut déposer sa réclamation :
MEDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT / MED CONSO DEV Centre d’Affaires Stéphanois SAS Immeuble L’Horizon – Esplanade de France 3, rue J. Constant Milleret 42000 Saint-Étienne
MEDIATION CONSOMMATION DEVELOPPEMENT – Règlement des litiges de la consommation Votre réclamation écrite n’a pas abouti : Vous avez donc un litige de consommation, Recourez à la médiation EMOA Mutuelle – Charte de médiation Le médiateur de la Mutualité Française La médiation est un mode de règlement des litiges non judiciaire ou contentieux. Depuis 2017, le médiateur de la Mutualité Française est Antoine Lamon.